行為學(xué)（研究人類(lèi)行為規律的科學(xué)）

學(xué)科含義

研究人類(lèi)行為規律的科學(xué)稱(chēng)為“行為學(xué)”，歸屬于管理科學(xué)。行為是生命的特征，而生命由軀體和靈魂所組成。軀體是生命組成的有形因素，屬于醫學(xué)和生命科學(xué)研究的范疇。靈魂是生命組成的無(wú)形因素，屬行為學(xué)研究的范疇。靈魂不能脫離軀體，軀體沒(méi)有靈魂就失去了生命。人的靈魂包含性格和知識兩大要素。性格是先天賦予的行為本能：包括欲望、情感、智力和體能等方面；知識是后天通過(guò)學(xué)習所獲得的行為依據：包括習俗、技藝、科學(xué)文化知識和思想意識理念等方面。每個(gè)人的靈魂都不會(huì )相同，因為每個(gè)人先天賦以的性格和后天學(xué)習所獲得的知識都不會(huì )完全一樣。所以每一個(gè)人都有自己行為的特征，也就是每個(gè)人所特有的個(gè)性。在靈魂的兩大要素之中，性格與知識相比較，知識具有主導的地位。一個(gè)有豐富知識的人可以克服性格上的許多弱點(diǎn)，使自己的行為有理性和有預見(jiàn)性。而知識盲點(diǎn)的人，理智也相對盲點(diǎn)，或大膽?hù)斆Щ蚰懬游房s，行為就只能由自己的性格來(lái)主導。

在同一社會(huì )群體之中，由于相同的習俗和文化，成員的個(gè)性之中會(huì )有較多的共同點(diǎn)，因此就形成了社群成員某些行為的共同特征。對于一個(gè)民族和國家來(lái)說(shuō)，就稱(chēng)這些行為的共同特征為這個(gè)民族的民族性和這個(gè)國家的國民性。

人必須生活在環(huán)境之中，這環(huán)境既包括自然的環(huán)境，也包括社會(huì )的環(huán)境，還包括自己身體的環(huán)境。可以將上述三種環(huán)境統稱(chēng)為人的生存空間。所以人的行為要受到生存空間（即環(huán)境因素）的制約。由此可見(jiàn)，靈魂和環(huán)境是決定人類(lèi)行為的兩大要素。而一切行為的后果，或者改變自己以適應環(huán)境，或者改變環(huán)境以適應自己，又或者兼而有之。不能適應者就會(huì )被環(huán)境所淘汰。

學(xué)科分類(lèi)

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基本觀(guān)點(diǎn)

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2、人的靈魂是可以塑造和改變的，因為靈魂之中最重要的組成部分，是通過(guò)學(xué)習所獲得的知識。

3、人必須控制自己的行為，以適應所生存的環(huán)境（包括自然的、社會(huì )的和自己身體的環(huán)境），與環(huán)境和諧共處。

行為規律

1、在特定的環(huán)境之中，具有特定個(gè)性的人，有特定的行為表現。

2、在相似的環(huán)境之中，具有相似個(gè)性的人或相似共性的群體，有相似的行為表現。

3、任何一種行為，都會(huì )相應產(chǎn)生一種以上的后果。任何一種控制行為的行為，也都會(huì )相應產(chǎn)生一種以上的后果。而任何一種行為的后果，都有其自身固有的演化規律，與行為者和實(shí)施控制行為者的主觀(guān)愿望無(wú)關(guān)。

控制方法

人類(lèi)控制自己行為的方法可以分為兩個(gè)大的層面其一是自我控制，其二是社會(huì )群體的控制。

自我控制

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它是獲得知識的主要方法和塑造靈魂的首要工作，也是控制社會(huì )行為、把握社會(huì )發(fā)展的根本辦法。

是社會(huì )群體為了適應生存環(huán)境的需要，而必須共同遵守的行為規范和準則。其內容包括典籍明訂規則和非典籍明訂規則兩大部分。

（1）典籍明訂規則是指：各種規范、章程、條例、制度、紀律、政策、指示、法令、法律、憲法等等。還有民事交往中的合同、契約。國際交往中的聲明、備忘、協(xié)議、條約等等。它們都是用文字對所要限定的行為做出明確規定，其條款得到國家和社會(huì )的保障，對社會(huì )成員的行為有強制性的約束能力，違反者要受到制裁和懲罰。其中國家法律和社會(huì )制度則是最重要的兩種限制社會(huì )成員行為的典籍明訂規則。

（2）非典籍明訂規則是指：風(fēng)俗、習慣、倫常、禮貌、道德、信義、“識做”等等。雖然它們不受任何法律的保護，違反了也不會(huì )受到制裁和懲罰。但是如果你不尊習俗不守倫常；你沒(méi)上沒(méi)下沒(méi)有禮貌；你背信棄義不尊重朋友；你無(wú)道無(wú)德喪盡天良；你玩世玩物不“識做”人，那么你將會(huì )被世人所蔑視，失去他人對你的尊重，最終將會(huì )淪為社會(huì )的棄兒。所以這種非典籍明訂的行為規則，對于每一個(gè)人的行為，同樣具有強大的約束能力。　“識做”一詞是廣東話(huà)，是指一種約定俗成的行為抉擇原則的統稱(chēng)。例如：禮貌待人原則，尊老愛(ài)幼原則、辦事合情理原則、因果是非原則、公平交易原則、利害相較原則（兩利相權取其重，兩害相加擇其輕）等等。為人處事都要遵守這些常規的行為準則，否則別人就會(huì )覺(jué)得你不“識做”人。因此就會(huì )遭人白眼到處碰壁，得不到他人對你的尊重、同情、諒解和幫助。

它是謀者為了控制某些局部的社會(huì )群體行為，而設計和有意布置的一種局部環(huán)境條件，其中包括虛假的信息和強力的手段（也包括戰爭行為）。謀略是短期局部控制群體行為的一種常用方法，施謀者通常都要利用某些條件才能達至目的，例如欲望、感情、環(huán)境、信息等等。謀略是一種最普通最常用的短期行為控制方法，現代社會(huì )的每一個(gè)管理者，都必須是能夠施展謀略的行家里手。而現代謀略的學(xué)問(wèn)，已經(jīng)發(fā)展得十分可觀(guān)，形成了有眾多專(zhuān)家學(xué)者參與的大學(xué)問(wèn)。

“信仰”一詞，并非專(zhuān)指文化、政治和宗教的信仰，而是泛指一種在社會(huì )中普遍存在的現象。就是對某種文化思想、意識形態(tài)和價(jià)值觀(guān)念，以及對某位領(lǐng)袖人物、某些特別事件（例如戰爭）和某種特殊物體（例如圣像），存在一種深信不疑，無(wú)限崇拜的現象。這就是本文所要討論的“信仰”一詞所包容的涵義。仔細研究和分析這種在社會(huì )中普遍存在的“信仰”現象，發(fā)現它同時(shí)包含著(zhù)“信任情感”和“思想理念”，這樣兩種性質(zhì)完全不同，而又不可分離的內容。

（1）一方面，“信仰”指的是一種文化思想理念。例如：宗教信仰、政治信仰、文化信仰等等。所信奉的，都是一種可以用來(lái)判斷是非對錯，抉擇行為取舍的思想、意識、理念或價(jià)值觀(guān)念。對于信者的思想和行為，有指導和約束的實(shí)際作用。不論在那一個(gè)國家、那一個(gè)社會(huì )和那一個(gè)時(shí)代，這種能夠約束每一個(gè)社會(huì )成員行為的思想理念，都是必不可少的。有一些思想理念，對于民族的團結、國家的統一和社會(huì )的進(jìn)步，影響深重久遠。例如：中國的儒家思想；西方天主教的圣經(jīng)、伊斯蘭教的古蘭經(jīng)等。又有一些思想理念，雖然存在的時(shí)間短暫，信奉的人也不很多，可是破壞力極大。例如：法西斯主義。

（2）另一方面，“信仰”指的又是一種信任的情感。例如：絕對忠誠、無(wú)比愛(ài)戴、終生敬仰，無(wú)限崇拜等等。說(shuō)的也是一種深信不疑和絕對信任的事實(shí)，但是指的卻是一種對人、對物、對信念的信任情感，而非思想概念。這種對民族、對國家、對領(lǐng)袖、對主義、對信念、對宗教、對神靈、甚至對圖騰的信任情感，也同樣是一種可以約束信者行為的東西。它們對于每一個(gè)國家、每一個(gè)社會(huì )也都是絕對不可以缺少的，因為它們是國家統一、民族團結、社會(huì )安定的必要條件。試想一想，如果夫妻彼此不信任會(huì )怎樣？朋友彼此不信任又會(huì )怎樣？下級不信任上級，人民不信任領(lǐng)袖和政府，這國家還能存在嗎？還有勝者，如果一個(gè)民族不信任另一個(gè)民族，一個(gè)國家不信任另外一個(gè)國家，這世界還會(huì )有太平日子過(guò)嗎？這些都是后果不堪設想的噩夢(mèng)。

（3）“信”是一種先天賦予的情感，它與喜、怒、哀、樂(lè )無(wú)異。“信仰”是“信”情感的一種情緒化的表現形式——對某人、某事、某種思想和理念深信不疑。而情感是會(huì )變化的，朝信暮則可以轉疑，這種變化甚至可以通過(guò)人為的操作來(lái)加以實(shí)現。至于思想、意識和價(jià)值觀(guān)念，更是人們自己創(chuàng )造出來(lái)的東西。而且還可以修改和發(fā)展。由此可見(jiàn)，通過(guò)“信仰”來(lái)控制社會(huì )的行為，是可以用人為操作的辦法來(lái)加以實(shí)現的。千萬(wàn)人同一信仰，便會(huì )形成統一行動(dòng)的巨大力量，所以信仰是對群體行為控制的最高層次的方法。但是，信與不信是一回事，所信孰真孰假又是另一回事，二者之間完全沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)。所信屬真可以形成驚人的社會(huì )建設力量，所信若謬則可以變?yōu)閲樔说纳鐣?huì )破壞力量。這就是“信仰”帶來(lái)的風(fēng)險與危機。采取任何一種行為，又或者實(shí)施任何一種控制行為的行為，都會(huì )帶來(lái)一種以上的相應后果，而每一種后果都有其自身的演化規律，利弊與實(shí)施者的主觀(guān)愿望沒(méi)有內在的必然聯(lián)系。特別像教育、律制、信仰、戰爭，這樣一些具有深遠影響和嚴重社會(huì )后果的控制行為，其后果究竟怎樣？十年、二十年后我們的社會(huì )變成什么樣子？乃至五十年、一百年后又會(huì )變成什么樣子？這些問(wèn)題都是社會(huì )的重大隱憂(yōu)。為國家的根本利益計，應當建立一整套完善的社會(huì )行為后果的研究、監測和預警機制，以便預知發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)做出調整與修正，如此便能防不測于未然。

組織行為

從組織行為學(xué)的理論體系來(lái)講，大量借鑒了相關(guān)學(xué)科的有益成果，它把組織及其成員的行為作為研究對象，并根據對象組織化程度，劃分為4個(gè)層次：

個(gè)體是構成組織的最基層的單位，是組織的細胞。從人自身的角度看，人又是組織的主體，每個(gè)人都具有其獨立的人格，認識個(gè)體是了解組織行為的基礎。對個(gè)體行為的研究，包括對人性的認識，對個(gè)體心理因素中知覺(jué)，價(jià)值觀(guān)，個(gè)性和態(tài)度的認識，以及對人的需要的認識及有關(guān)激勵理論的研究。

群體是組織的基層單位，在組織中存在著(zhù)大量的非正式組織，群體行為對組織行為有著(zhù)重大影響，組織行為學(xué)要對群體的功能，分類(lèi)，壓力，規范，沖突，競爭等方面做專(zhuān)題研究。

并應用這一理論對組織設計，組織變革和組織發(fā)展進(jìn)行研究。

把企業(yè)組織作為一個(gè)開(kāi)放系統。研究組織與社會(huì )的交換關(guān)系。社會(huì )環(huán)境和文化對組織行為的影響等。領(lǐng)導行為也作為一個(gè)重要內容得到比較深入的研究并形成了眾多的領(lǐng)導理論。

研究對象

研究組織行為學(xué)的目的，是在掌握一定組織中人的心理和行為規律的基礎上，提高人的行為的預測，引導和控制的能力，以便更有效地實(shí)現預期的組織目標。通過(guò)學(xué)習，要求學(xué)生較為系統地掌握組織行為學(xué)中個(gè)體行為，群體行為，領(lǐng)導行為，組織行為的相關(guān)理論，并通過(guò)案例分析和實(shí)踐練習，加深對相關(guān)理論的認識；由于組織行為學(xué)研究對象的復雜性，在組織行為學(xué)領(lǐng)域中人們對許多問(wèn)題的看法還存在著(zhù)分歧，針對某個(gè)觀(guān)點(diǎn)，會(huì )有正反兩方面的爭論，通過(guò)互相矛盾的正論和反論的形式，使學(xué)生有機會(huì )探討不同的觀(guān)點(diǎn)，了解不同觀(guān)點(diǎn)如何互相補充，從現組織行為學(xué)的爭論中獲得啟發(fā)。學(xué)會(huì )權變的思想，權變地看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。

學(xué)科進(jìn)展

在人的行為遺傳研究中，雙生兒法占有重要的位置。暈車(chē)、暈船、夢(mèng)游、便秘、夜尿、睡眠中磨牙等行為在一卵雙生兒中有很高的一致性，說(shuō)明它們有遺傳基礎，不過(guò)對這些行為的遺傳分析不容易進(jìn)行。關(guān)于智力的遺傳方面，一卵雙生兒研究、智商測定和系譜調查結果也都說(shuō)明了遺傳因素的重要性。可是由于智力的發(fā)展與社會(huì )環(huán)境、個(gè)人的努力有極大的關(guān)系，而且智力測定又不像其他性狀的測定那樣客觀(guān)，所以是一個(gè)更為復雜的問(wèn)題。

人類(lèi)中也有一些由于單個(gè)基因發(fā)生突變或染色體數目發(fā)生改變而造成的行為異常。例如嚴重的苯丙酮尿癥（見(jiàn)先天性代謝缺陷）患者智能低下，腦電波異常，步行困難，這是單個(gè)基因突變的結果。自毀容貌綜合征患者也表現為智力發(fā)展遲緩，全身運動(dòng)發(fā)生障礙，是伴性隱性突變所致。克氏綜合征、特納氏綜合征（見(jiàn)染色體病）患者的智力也都明顯下降。有人認為染色體組型為XYY的男人進(jìn)入青春期后性格易變得兇暴，犯罪率高。但也有一些學(xué)者對此說(shuō)持有異議這只能代表一部分人在個(gè)人行為無(wú)法自律的情況下發(fā)生狀況。

生命活動(dòng)是一系列行為的總合。一定的行為既是為了維持個(gè)體的生命，也是繁衍種族的需要。動(dòng)物具有求偶交配及照料后代的行為，說(shuō)明自然選擇不但保留了對個(gè)體生存有利的行為模式和基因，而且還保留了保證種族繁衍的行為模式和基因。英國行為遺傳學(xué)家N．廷伯根研究刺魚(yú)（Gasterosteussp．）的精細求偶行為和雄魚(yú)為撫育幼魚(yú)而犧牲自己的行為就是著(zhù)名的例證。

行為學(xué)的培養

行為學(xué)

孩子的行為學(xué)培養必須遵循大腦發(fā)展的規律，任何偏廢一側半腦的做法都是不可取的。著(zhù)名的諾貝爾獎金獲得者李政道說(shuō)：“科學(xué)和藝術(shù)，是硬幣的兩面，誰(shuí)也離不了誰(shuí)”。一個(gè)優(yōu)秀的人物，他的左右腦是均衡發(fā)展的。目前，我國的學(xué)校教育是左腦開(kāi)發(fā)優(yōu)于右腦，而應試教育制度往往讓孩子走上死記硬背的強化左腦的道路。這種應試教育制度不是一時(shí)能夠改變得了的，為了讓孩子能夠全面發(fā)展，我們應當讓孩子在大自然中，在玩的過(guò)程中獲得各種知識，提前把大量的信息儲存在大腦中。

關(guān)于行為學(xué)培養的腦力開(kāi)發(fā)技術(shù)在中國已傳播多年，但未廣泛傳播。日前，譯腦教育推出“超博士”教育課程。主要針對青少年行為學(xué)培養的腦力開(kāi)發(fā)課程研發(fā)與教學(xué)、家庭關(guān)系教學(xué)、科學(xué)學(xué)習方法研發(fā)與教學(xué)等。當人處于，A地點(diǎn)時(shí)可以繞過(guò)B地點(diǎn)直達C地點(diǎn)。所以個(gè)人行為就不會(huì )出現在B地點(diǎn)。