芒果網(wǎng)是香港中旅集團所屬上市公司—香港中旅國際投資有限公司在內部資源重組的基礎上再投資近3.5～4億元人民幣興建的旅游電子商務(wù)平臺。芒果網(wǎng)是一個(gè)由電話(huà)呼叫中心，網(wǎng)站及其他高科技接入方式組合成的非面對面客戶(hù)服務(wù)中心，為游客提供以訂房、訂票、自由行套票、公司差旅管理為主打產(chǎn)品的旅游在線(xiàn)服務(wù)。利用芒果網(wǎng)，人們旅游、商務(wù)、會(huì )議出行不出家門(mén)和辦公室即可用電話(huà)、上網(wǎng)、手機等多種電訊工具訂酒店、訂機票，既節約了時(shí)間，又降低了成本。

中文名

芒果網(wǎng)

外文名

mangocity.com

成立時(shí)間

2006-3-31

經(jīng)營(yíng)范圍

旅游電子商務(wù)平臺

公司口號

倡導時(shí)尚、輕松的高品質(zhì)生活

創(chuàng )立地點(diǎn)

深圳

凈利潤

在線(xiàn)旅游度假產(chǎn)品預訂

類(lèi)型

私企

總部地址

香港

公司性質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)

文化

芒果網(wǎng)是港中旅在線(xiàn)的全資品牌，芒果的黃色清新明快，芒果網(wǎng)倡導時(shí)尚、輕松的品質(zhì)生活，字面上看起來(lái)為man+go+city，“man”廣義的意思是人，“go”是走的意思，合起來(lái)是人在走，在哪里走？在“city”，在城市走，從一個(gè)城市到另一個(gè)城市，芒果網(wǎng)象征著(zhù)城市動(dòng)脈。音譯和意譯合起來(lái)讀是芒果城，潛意表達了我們的人生之路，在路上，在探索，在追求，所到之處都是燦爛的芒果城。芒果的底部還有一顆閃爍的星星，這顆星正是港中旅在線(xiàn)的動(dòng)感北斗星，她是一顆星，也是芒果的一個(gè)“臍”，象征著(zhù)芒果網(wǎng)與香港中旅血脈相連的關(guān)系。3月31日，香港中旅集團所屬芒果網(wǎng)經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的試營(yíng)業(yè)后，現正式對外營(yíng)業(yè)。

服務(wù)

通過(guò)搜索技術(shù)幫助消費者解決這樣的問(wèn)題：去什么地方？什么時(shí)候出發(fā)？在哪里能買(mǎi)到火車(chē)票和便宜的機票、住在哪家酒店最便宜？最適合你？從而幫助消費者節省時(shí)間節省費用。向廣大消費者提供沒(méi)有偏見(jiàn)的價(jià)格搜索服務(wù)，同時(shí)可以幫助用戶(hù)選擇符合自己個(gè)性需求的旅游產(chǎn)品或服務(wù)商。

我們持續關(guān)注和了解消費者的需求，及時(shí)準確的將廣告主的資訊傳遞給高質(zhì)量的消費者。搜索引擎始終堅持向用戶(hù)提供免費的產(chǎn)品服務(wù)，并通過(guò)不懈的努力完善和改進(jìn)，能夠幫助用戶(hù)尋找和選擇其理想的產(chǎn)品。如果我們的產(chǎn)品讓你滿(mǎn)意，請推薦給您身邊的朋友和親人；如果您有不滿(mǎn)意的地方，也請把您的忠告和意見(jiàn)反饋給我們，您的每一條意見(jiàn)和建議都會(huì )成為我們改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的元素。

介紹

芒果網(wǎng)是中國港中旅集團旗下專(zhuān)業(yè)從事在線(xiàn)旅游服務(wù)的子品牌。芒果網(wǎng)的品牌主色調為清新明快、充滿(mǎn)活力的橙黃色，代表芒果網(wǎng)的熱情與成熟。mangocity，字面上看起來(lái)為man+go+city，“man”意指我們的客戶(hù)——旅行的人，“go”寓意行走、旅行，而“city”則代表在城市間自由來(lái)往，芒果網(wǎng)本身的英文構成即是人在城市間行走，芒果網(wǎng)將成為旅行者獲得旅行服務(wù)和資訊交流的完美社區。同時(shí)，mangocity也代表了旅游和芒果網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種生態(tài)，音譯和意譯合起來(lái)是芒果城，潛意表達了芒果網(wǎng)的發(fā)展之路和客戶(hù)集群。

宗旨

芒果網(wǎng)倡導時(shí)尚、輕松的高品質(zhì)生活。芒果網(wǎng)象征城市動(dòng)脈，mangocity由man+go+city三個(gè)英文單詞組成，寓意人在走，從一個(gè)城市到另一個(gè)城市旅游。

運營(yíng)模式

芒果網(wǎng)將在港中旅的支持下，以獨立的品牌開(kāi)拓新的產(chǎn)品形象、新的客戶(hù)群和新的客戶(hù)服務(wù)模式，與香港中旅集團屬下所有的旅游資源合作，包括傳統旅行社在采購、銷(xiāo)售、配送及支持服務(wù)、信息、廣告及客戶(hù)等方面合作，以達到互利雙贏(yíng)的局面。

芒果網(wǎng)將采用“網(wǎng)站+電話(huà)服務(wù)中心”的模式，以統一的后臺數據庫（包括產(chǎn)品和客戶(hù)）為基礎的非面對面客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心。結合中國旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，芒果網(wǎng)服務(wù)客戶(hù)的通道主要有網(wǎng)站及電話(huà)服務(wù)中心。客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心通過(guò)統一的產(chǎn)品數據庫為客戶(hù)提供和制作產(chǎn)品，并通過(guò)統一的客戶(hù)數據庫內的客戶(hù)關(guān)系管理系統跟蹤客戶(hù)的消費模式，為目標客戶(hù)提供個(gè)性化的增值服務(wù)，加強客戶(hù)忠誠度；客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心的另一項功能是統籌旅游產(chǎn)品的配送；如安排各個(gè)區域航空票務(wù)代理公司或設于主要機場(chǎng)內的分支機構出票，并通過(guò)各地的業(yè)務(wù)合作伙伴（例如傳統旅行社、郵政局等企業(yè)）送票或住房單等等；客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心24小時(shí)全天候運作，為客戶(hù)提供傳統旅行社不能提供的便捷。

網(wǎng)絡(luò )資源

香港中旅集團擁有較豐富的地面旅行社網(wǎng)絡(luò )資源，在香港、澳門(mén)設有40間分社和5間全資酒店，在美國、加拿大、澳大利亞、英國、法國、德國、日本、韓國、新加坡、泰國等16個(gè)國家設有21間海外分社，在中國北京、上海、蘇州、杭州、青島、成都、西安、新疆、廈門(mén)等地設有14家獨資或合資旅行社，擁有17間酒店并受托管理7間酒店。此外，還控股深圳世界之窗、錦繡中華和民俗文化村，獨資開(kāi)發(fā)了亞洲最大的海洋溫泉度假城—珠海海泉灣，擁有香港最大的過(guò)境巴士公司，經(jīng)營(yíng)深港澳直通巴士和泛珠三角巴士客運服務(wù)，并和香港信德集團聯(lián)營(yíng)港澳飛航船，可為旅客提供海、陸、空全方位旅游服務(wù)。

香港中旅國際投資有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)港中投）是港中旅集團旗下的旅游旗艦，集結了港中旅集團內旅游資源和業(yè)務(wù)的精華。港中投于1992年11月在香港成立及上市，港中投及其附屬公司的主要業(yè)務(wù)包括旅行社、客運、酒店、主題公園、高爾夫球會(huì )所、貨運及電廠(chǎng)投資等。港中投憑借其全面的旅游平臺及母公司港中旅集團的大力支持，能夠全面捕捉大中華區旅游市場(chǎng)巨大的發(fā)展潛力。

通過(guò)多年的高速發(fā)展，港中投已經(jīng)成為中國最為重要的旅行資源和關(guān)系的控制者，能夠持續大規模地為旗下的企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資源和資金。截至2005年6月底，港中投的綜合資產(chǎn)凈值及市值分別為93.7億港元及117.8億港元，2004年度的綜合凈利潤約為9億港元。港中投現為恒生香港中資企業(yè)指數及其它主要地區指數的成份股企業(yè)。

2005年，港中投投入巨資建設了在線(xiàn)旅游電子商務(wù)平臺-芒果網(wǎng)，港中旅旨在將芒果網(wǎng)建設成為旗下所有旅行資源使用的唯一電子商務(wù)平臺，全力推動(dòng)芒果網(wǎng)迅速成為中國旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的重要力量。

芒果網(wǎng)將充分利用香港中旅集團龐大的地面資源和強大的采購、配送系統，加快旅游在線(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，盡快打造大中華旅游在線(xiàn)交易平臺。

芒果網(wǎng)隸屬關(guān)鍵示意圖

發(fā)展沿革

2006-2008

2006-3-31芒果網(wǎng)正式成立；

2008-1-30深圳市常務(wù)市長(cháng)劉應力等領(lǐng)導參加芒果網(wǎng)春茗晚會(huì )；

2008-3-04芒果網(wǎng)與招行戰略聯(lián)盟推出芒果旅行信用卡；

2008-3-31百年屹立港中旅、新生少壯芒果網(wǎng)---芒果網(wǎng)喜迎兩周年慶典；

2008-4-08成都市人民政府葛紅林市長(cháng)一行蒞臨芒果網(wǎng)參觀(guān)考察；

2008-4-24全國人大常委、遼寧省政協(xié)副主席賀旻一行領(lǐng)導蒞臨芒果網(wǎng)參觀(guān)考察；

2008-4-30芒果網(wǎng)攜手香港旅發(fā)局推出“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”網(wǎng)上專(zhuān)柜；

2008-5-15芒果網(wǎng)榮獲國資委2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”兩項榮譽(yù)稱(chēng)號；

2008-5-16芒果網(wǎng)開(kāi)展“牽手芒果，匯聚愛(ài)心”抗震救災行動(dòng)；

2008-5-19海口市人民政府劉慶聲副市長(cháng)一行蒞臨芒果網(wǎng)參觀(guān)考察；

2008-5-29芒果網(wǎng)應邀參加首屆深圳生活消費領(lǐng)域信息化論壇；

2008-6-11芒果網(wǎng)團委2007-2008年度駐深單位團組織評優(yōu)活動(dòng)喜獲佳績(jì)；

2008-6-11芒果網(wǎng)榮獲“去哪兒”第二屆中國在線(xiàn)票選最佳旅游供應商“最佳綜合訂房訂票網(wǎng)站獎”和“最佳人氣獎”；

2008-8-29芒果網(wǎng)酒店預訂流程升級，強調用戶(hù)體驗；

2008-9-01芒果網(wǎng)與工商銀行聯(lián)手打造牡丹旅游新生活；

2008-9-22芒果網(wǎng)與工商銀行再次推出機票折后直降20元優(yōu)惠活動(dòng)；

2008-10-6金秋十月芒果網(wǎng)聯(lián)合香港旅發(fā)局共同推廣“香港萬(wàn)圣月”；

2008-10-15芒果網(wǎng)與興業(yè)銀行聯(lián)合推出了“3分換20000，1分換6000”活動(dòng)；

2008-10-20芒果網(wǎng)成為2008F1摩托艇世界錦標賽深圳大獎賽網(wǎng)上票務(wù)總代理；

2008-11-1南方航空與芒果網(wǎng)開(kāi)展全面的商旅業(yè)務(wù)合作；

2008-11-7芒果網(wǎng)推出“網(wǎng)上預訂機票直降10元，訂酒店樂(lè )享3倍積分”活動(dòng)；

2008-11-13芒果網(wǎng)與新浪網(wǎng)達成戰略合作；

2008-11-13芒果網(wǎng)機票系統實(shí)現了從應用系統向服務(wù)平臺的升級；

2008-11-28香港繽紛冬日節精彩紛呈盡在芒果網(wǎng)——芒果網(wǎng)聯(lián)合香港旅發(fā)局全力打造；

2008-12-10芒果網(wǎng)海航攜手推出“10元返10里程，再送百元度假券”特惠活動(dòng)；

2008-12-15兩岸正式直航芒果網(wǎng)預訂省錢(qián)省心；

2008-12-19芒果網(wǎng)首頁(yè)全新改版火熱上線(xiàn)；

2008-12-24芒果網(wǎng)與平安集團萬(wàn)里通事業(yè)部開(kāi)創(chuàng )商旅服務(wù)新模式；

2008-12-26芒果網(wǎng)聯(lián)合發(fā)展銀行一元玩轉香港迪士尼；

2009-2010

2009-1-9刷銀聯(lián)卡玩轉日本；

2009-1-9芒果網(wǎng)新春推出“春節出游早訂省”活動(dòng)；

2009-3-5芒果網(wǎng)極速體驗——快錢(qián)支付領(lǐng)大獎；

2009-3-24積極參與國民休閑計劃，芒果網(wǎng)推出萬(wàn)人特價(jià)游；

2009-3-27積極參與國民休閑計劃，芒果網(wǎng)推出萬(wàn)人特價(jià)游；

2009-3-27芒果網(wǎng)與易休網(wǎng)完成并購整合出全新子品牌；

2009-4-1芒果網(wǎng)派發(fā)4.8億餐飲娛樂(lè )消費券，受到廣大消費者熱烈追捧；

2009-4-2芒果網(wǎng)有限公司與中國工商銀行聯(lián)合推出牡丹芒果信用卡；

2009-4-10歌詩(shī)達郵輪經(jīng)典號首航芒果網(wǎng)包船；

2009-4-10芒果網(wǎng)聯(lián)手招商銀行推出首爾自由行；

2009-4-13芒果網(wǎng)新近推出航班進(jìn)出港動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)；

2009-4-23芒果網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心榮獲“2009年中國最佳呼叫中心”稱(chēng)號；

2009-5-14芒果網(wǎng)推出非深戶(hù)游港產(chǎn)品；

2009-6-9芒果網(wǎng)榮獲第三屆中國最優(yōu)旅游供應商“在線(xiàn)預訂最便捷網(wǎng)站”獎；

2009-6-15芒果網(wǎng)“會(huì )員休閑計劃”推出海洋公園買(mǎi)二送一暑期特惠活動(dòng)；

2009-6-23芒果網(wǎng)聯(lián)合招商銀行推出4299元7天海上郵輪之旅；

2009-6-23芒果網(wǎng)推出“優(yōu)質(zhì)航空保險服務(wù)”承諾――芒果網(wǎng)會(huì )員權益再升級；

2009-9芒果網(wǎng)榮膺“2009中國最佳人力資源典范企業(yè)”；

2009-10-12芒果網(wǎng)精彩亮相“第二屆中國國際電子商務(wù)應用博覽會(huì )”；

2009-10-27芒果網(wǎng)榮獲“最佳企業(yè)培訓典范”；

2010-2012

2010-5-27青芒果旅行網(wǎng)受邀參加中國旅游電子商務(wù)大會(huì )；

2010優(yōu)質(zhì)誠信游誠信宣言；

2010-11-11黃志文總裁出席第三屆中國旅游互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )；

2012-11-11芒果網(wǎng)獲第三屆中國旅游互聯(lián)網(wǎng)年會(huì )雙獎殊榮；

2010-11-12媒體看芒果：搜狐專(zhuān)訪(fǎng)黃志文總裁的報道；

2010-11-16芒果網(wǎng)亮相深圳第十二屆高交會(huì )；

2010-12-10“芒果網(wǎng)旅行試客”第二季圓滿(mǎn)結束；

2010-12-22芒果轉身----訪(fǎng)芒果網(wǎng)副總裁明晶女士；

2010-12-22芒果網(wǎng)榮獲“中國酒店最佳合作夥伴”榮譽(yù)；

2015-2016

2015-12-31芒果網(wǎng)引進(jìn)民間資本增資重組；

2016-4-14芒果網(wǎng)與時(shí)代鄰里集團合作簽約宣布啟動(dòng)社區O2O旅游服務(wù)；

2016-5-31芒果網(wǎng)與新視界舉行合作簽約儀式。

獲得榮譽(yù)

獎項名稱(chēng)

時(shí)間

頒獎單位

描述

芒果網(wǎng)榮獲第三屆中國最優(yōu)旅游供應商“在線(xiàn)預訂最便捷網(wǎng)站”獎2009年6月2日國內最大的旅游搜索引擎“去哪兒”2009年6月2日，由去哪兒網(wǎng)舉辦的第三屆“中國最優(yōu)旅游供應商”頒獎盛典在北京召開(kāi)，會(huì )上隆重揭曉了本次活動(dòng)評選的“最優(yōu)旅游供應商”獎項，芒果網(wǎng)憑借在網(wǎng)絡(luò )旅游領(lǐng)域的優(yōu)異表現，以倡導為客戶(hù)提供最便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和豐富的旅游產(chǎn)品，獲得了社會(huì )各界的一致認可，榮獲了“在線(xiàn)預訂最便捷網(wǎng)站”獎。芒果網(wǎng)作為此次中國最優(yōu)旅游供應商之一，榮獲了票選的“在線(xiàn)預訂最便捷網(wǎng)站”獎，此獎項是網(wǎng)友們對芒果網(wǎng)提供了最豐富的旅游產(chǎn)品和為客戶(hù)提供最便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。已經(jīng)成立三年多的芒果網(wǎng)，從市場(chǎng)的后進(jìn)者一躍成為在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的前三名，產(chǎn)品和服務(wù)已漸深入人心，人氣愈旺，在未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓中，芒果網(wǎng)將不斷為客戶(hù)提供更加豐富的產(chǎn)品、更加便捷的預訂流程和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為廣大用戶(hù)信賴(lài)的在線(xiàn)旅行網(wǎng)。
芒果網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心榮獲“2009年中國最佳呼叫中心”稱(chēng)號2009年4月23日中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )2009年4月23日，由“中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )”主辦的“2009年中國最佳呼叫中心系列獎項評選活動(dòng)”隆重揭曉，通過(guò)中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、CCCS客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心標準委員會(huì )共同審定，芒果網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心榮獲了“2009年中國最佳呼叫中心（2009CHINA BEST CALLCENTER OF THE YEAR AWARDS）”稱(chēng)號；同時(shí)，芒果網(wǎng)有限公司副總裁黃志文，榮獲“客戶(hù)服務(wù)杰出貢獻獎”；芒果網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心總經(jīng)理羅雋，榮獲“呼叫中心杰出貢獻獎”；芒果網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心王薇，榮獲“最佳客戶(hù)服務(wù)代表獎”！“中國最佳呼叫中心系列獎項評選活動(dòng)”有著(zhù)中國呼叫中心“奧斯卡”的美譽(yù)，是全國呼叫中心領(lǐng)域最具權威性及行業(yè)內最具影響力的評選活動(dòng)。此次榮獲“2009年中國最佳呼叫中心”獎項，是芒果網(wǎng)客服中心繼獲得“最佳離岸呼叫中心”獎項后再次獲得的一項行業(yè)大獎，使得芒果網(wǎng)在市場(chǎng)及業(yè)界的影響力進(jìn)一步擴大。
芒果網(wǎng)榮獲“去哪兒”第二屆中國在線(xiàn)票選最佳旅游供應商“最佳綜合訂房訂票網(wǎng)站獎”和“最佳人氣獎”2008年5月29日國內最大的旅游搜索引擎“去哪兒”2008年5月29日，在由國內最大的旅游搜索引擎“去哪兒”主辦的第二屆中國在線(xiàn)票選最佳旅游代應商風(fēng)云盛會(huì )在北京國際藝苑皇冠飯店隆重召開(kāi)，包括國內國際各大航空公司代表、大型連鎖酒店代表、業(yè)內資深專(zhuān)家等出席了此次盛會(huì )。盛會(huì )揭曉了中國最佳旅游供應商名單。芒果網(wǎng)憑借在網(wǎng)絡(luò )旅游領(lǐng)域的優(yōu)異表現，以倡導精明之旅的在線(xiàn)旅游生活方式以及提供多樣化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了社會(huì )各界的一致認可，榮獲了“提供最豐富產(chǎn)品網(wǎng)站旅行社網(wǎng)站類(lèi)之最佳綜合訂房訂票網(wǎng)站獎”和“成長(cháng)最迅速的在線(xiàn)預定網(wǎng)站之最佳人氣獎”。此次獲獎結果反映出了消費者所認可的各類(lèi)旅游供應商的特點(diǎn)，將為更多消費者的旅游出行提供了更多、更真實(shí)的參考。
芒果網(wǎng)團委榮獲共青團深圳市委駐深單位工作委員會(huì )授予的“2007-2008年度駐深單位五四紅旗團委”光榮稱(chēng)號2008年5月12日共青團深圳市委駐深單位工作委員會(huì )2008年4月，共青團芒果網(wǎng)有限公司委員會(huì )參加了駐深工委開(kāi)展的“2007-2008年度駐深單位五四紅旗團委、五四紅旗團（總）支部、優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員、青年之友和共青團工作創(chuàng )新獎評選活動(dòng)”。5月初，共青團深圳市委駐深單位工作委員會(huì )發(fā)出深駐團[2008]12號《關(guān)于表彰2007-2008年度駐深單位五四紅旗團委、五四紅旗團（總）支部、優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員、青年之友和共青團工作創(chuàng )新獎的決定》，駐深團工委決定授予芒果網(wǎng)團委2007-2008年度“駐深單位五四紅旗團委”稱(chēng)號。此榮譽(yù)的獲得是對芒果網(wǎng)團委2007年的工作成績(jì)給予的肯定，極大的鼓舞了芒果網(wǎng)團員青年的士氣。
芒果網(wǎng)榮獲國資委2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”兩項榮譽(yù)稱(chēng)號---客服中心客戶(hù)關(guān)懷組榮獲2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”先進(jìn)單位稱(chēng)號，旅游顧問(wèn)徐思愉榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號2008年3月20日國務(wù)院國資委2008年3月20日，國務(wù)院國資委在北京召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)表彰會(huì )議中，國資委副主任黃淑和代表國資委宣讀了“關(guān)于表彰中央企業(yè)2007年優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵的決定”。其中，由集團推薦的芒果網(wǎng)客服中心客戶(hù)關(guān)懷組榮獲了國資委2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”先進(jìn)單位稱(chēng)號，旅游顧問(wèn)徐思愉榮獲了國資委2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。2007年，為全力響應國資委號召，深入貫徹集團組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，芒果網(wǎng)根據集團的指示，張學(xué)武董事長(cháng)及熊維平總經(jīng)理在動(dòng)員大會(huì )上所提出的“五個(gè)目標”及“六項工作要求”，在全公司范圍內深入開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。通過(guò)各項行之有效地措施，公司服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高，企業(yè)管理水平有所加強，整體的競爭力和活力也得到提升。
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