簡(jiǎn)介

捷藍航空
樞紐機場(chǎng):紐約肯尼迪國際機場(chǎng)重點(diǎn)城市:長(cháng)灘機場(chǎng)、勞德代爾堡機場(chǎng)、華盛頓杜勒斯國際機場(chǎng)、奧克蘭國際機場(chǎng)、波士頓羅根國際機場(chǎng)
飛行常客獎勵計劃 trueBlue Flight Gratitude
呼號:JetBlue
2021年4月29日,捷藍航空在德國漢堡接收了首架全新客艙的空客A321LR。該航空公司訂購了同款客艙布局的13架A321LR,以及57架A321neo改款。訂購的新飛機將采用兩級配置。雖然在A(yíng)320家族飛機上看到兩等艙并不罕見(jiàn),但平躺座椅很少而且布局相差甚遠。飛機的前部是24排平躺式座椅,每排1-1排成一排,這些座位將采用私人套房的形式。高級客艙的后面是另外的114個(gè)座位,這些經(jīng)濟艙座位為3-3,大多數座椅的間距約為0.81米,座椅寬度為0.47米。[4]
歷史
成立
捷藍航空(JetBlue Airways)于1999年2月成立。捷藍航空的幾個(gè)高級管理人員,包括當時(shí)為執行長(cháng)的捷藍航空董事長(cháng)大衛·尼爾曼(David Neeleman)都曾經(jīng)是美國西南航空公司的前雇員。
捷藍航空創(chuàng )立人團隊曾經(jīng)打算把航空公司命名為「Taxi」并把機身涂裝成黃色,以讓乘客聯(lián)想到紐約出租車(chē),但因種種原因而被放棄。包括紐約出租車(chē)的負面形象、出租車(chē)(taxi)一詞易與航空管制術(shù)語(yǔ)「滑行(taxi)」混淆、投資者摩根大通亦威脅如果公司名稱(chēng)不更改就會(huì )撤資金。他們也曾經(jīng)想過(guò)把公司基地設在新澤西州的特瑞頓(Trenton),但同樣得不到支持。
911事件
2001年9.11事件后,幾乎所有的美國航空業(yè)陷入了困境,而捷藍航空是幾家能維持盈利的美國航空公司之一。

捷藍航空
2002年捷藍航空公司首次公開(kāi)募股并于納斯達克上市,捷藍航空成為有史以來(lái)最受歡迎的航空股份。2002年到2004年間捷藍航空的財務(wù)狀況仍然十分穩健,其它航空公司都爭相仿效捷藍航空成立廉價(jià)航空,達美航空成立了Song(只營(yíng)運了3年便結束),而聯(lián)合航空則成立了Ted(泰德航空)。2002年,捷藍航空收購LiveTV 。LiveTV為捷藍航空提供36條DirecTV衛星電視頻道。2004年捷藍航空宣布會(huì )增加100條頻道,包括XM電臺、福克斯廣播公司和二十世紀福克斯的電影。
捷藍航空并未有跟隨其它大型航空公司向乘客售賣(mài)小食品以增加收入,反而在廣告中鼓勵乘客使用召喚鈴("encourage you to use the call button"),以宣傳他們的殷勤服務(wù)。
隨著(zhù)盈利屢創(chuàng )新高,捷藍航空購入更多新飛機加強航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。2004年6月捷藍航空開(kāi)辦首條國際航線(xiàn),紐約至多米尼加共和國的圣多明哥。最初捷藍航空在紐約選中約翰·肯尼迪國際機場(chǎng)作為樞紐機場(chǎng),雖然距離市區較遠,但是航班較少,飛機的過(guò)站時(shí)間較少。2004年捷藍航空開(kāi)辦由拉瓜地亞機場(chǎng)起飛的航班。2005年再擴展到紐瓦克自由國際機場(chǎng),令紐約市三個(gè)主要機場(chǎng)均有捷藍航空的航班服務(wù)。
2007年12月,捷藍航空宣布提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù),首架提供此服務(wù)的航班將于12月11日首航。
高油價(jià)

捷藍航空
2005年10月,捷藍航空宣布由于燃油價(jià)格高企,其季度盈利大跌。運作問(wèn)題,油價(jià),捷藍航空本身的服務(wù)質(zhì)量令其盈利能力不斷下降。雖然如此,捷藍航空仍繼續如期擴展業(yè)務(wù)。2006年2月,捷藍航空2005年第4季度業(yè)績(jì)自成立以來(lái)首次虧損。2006年首季仍然是赤字,并預期2006年整年均會(huì )虧損。第1季度業(yè)績(jì)公布后,捷藍航空制定了重回盈利軌道的計劃,詳細列出如何削減成本和增加收入。2006年第2季度,捷藍航空轉虧為盈。
業(yè)務(wù)概況

捷藍航空
捷藍航空主要營(yíng)運美國內陸航線(xiàn)和來(lái)往加勒比海、巴哈馬和百慕大的國際航線(xiàn)。美國西南航空與捷藍航空運營(yíng)模式相似,與西南航空點(diǎn)對點(diǎn)的中短途航線(xiàn)為主不同,捷藍則選擇一些更長(cháng)些的航線(xiàn),并經(jīng)營(yíng)地區航線(xiàn)。與其它廉價(jià)航空不同,捷藍航空以舒適環(huán)境為賣(mài)點(diǎn),如個(gè)人電視、真皮坐椅等。引用尼勒曼的說(shuō)話(huà),捷藍航空的誕生就是為了把人性化帶入航空旅行中。定位準確、戰略對頭是捷藍航空的成功的前提。捷藍航空在低票價(jià)的情況下仍能保持盈利,主要得益于降低成本的做法。由于機隊機種單一,捷藍航空地勤、技術(shù)人員的培訓成本也因此降低。捷藍航空也是第一家采取100%無(wú)紙化機票服務(wù)的航空公司。捷藍航空飛機利用效率比較高。2020年9月30日,美國財政部周二晚間宣布,將向7家航空公司提供總計250億美元聯(lián)邦貸款,捷藍航空接受本次貸款。[3]
2022年7月28日消息,美國低成本航空公司精神航空已終止與邊疆航空母公司Frontier Group Holdings的合并協(xié)議。[6]
2022年7月28日,美國捷藍航空宣布達成現金收購美國廉航精神航空的協(xié)議,收購價(jià)為每股33.50美元,總價(jià)38億美元。[7]
機隊
空中客車(chē)A320-200有122架,Embraer190有51架。(截止2008年7月)
機身涂裝

捷藍航空
捷藍航空的機身以白色為主,機腹為深藍色,及在機身前端寫(xiě)上以「Blue」為主題的機隊名稱(chēng),如「Honk If You Love Blue」、「100% Blue」、「Simply Blue」、「Woo Hoo JetBlue」等。而每架飛機的機尾方向舵則被涂上不同的藍色色調及不同的 幾何圖案及白色的「jetBlue」字樣。捷藍航空為慶祝接收第100架空中客車(chē)A320客機,特別在她的第100架空中客車(chē)A320型客機上加上「Our 100th A320」字句及命名為「Blue 100」,機尾則在深藍色的底色上,以淺藍色髹上多個(gè)不同的「100」字樣。
雇員
捷藍航空有大概一萬(wàn)名雇員。顧客支持服務(wù)是由在猶他州家中工作的雇員提供,為捷藍航空省下一大筆成本。捷藍航空20%機票都是經(jīng)過(guò)電話(huà)出售,其余的則經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
相關(guān)事件
2005年9月21日,一架空中客車(chē)A320型客機原定由洛杉磯飛往,起飛后發(fā)現前起落架不但不能收回,并且與正常方向成90度扭轉。機長(cháng)最后決定放盡燃料后緊急降落。除飛機鼻輪損毀外,人機安全。
2021年11月23日,美國航空集團和捷藍航空要求法官駁回美國司法部對這2家航司聯(lián)盟發(fā)起的反壟斷訴訟。[5]
企業(yè)榮譽(yù)
2020年5月18日,捷藍航空位列2020年《財富》美國500強排行榜第394位。[1]
2020年5月,位列2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第1738。[2]