公司文化
品牌哲學(xué)
斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司
Think(思考),Feel(感受),Drive(駕駛)是富士重工斯巴魯的品牌哲學(xué),這 三者完美地融合于斯巴魯所有車(chē)型之中,滿(mǎn)足全球各地駕駛者不同的需求。秉承“主動(dòng)安全、主動(dòng)駕駛”的品牌理念,斯巴魯作為國際知名汽車(chē)品牌,在全球范圍內享有廣泛盛譽(yù)。對斯巴魯來(lái)說(shuō),真正意義上的汽車(chē)不僅是運輸工具,更重要的是讓駕駛者充分享受到駕駛樂(lè )趣,這一理念使斯巴魯品牌成功地在全世界贏(yíng)得了大批狂熱的追隨者。品牌標志
斯巴魯標志
斯巴魯的六連星車(chē)徽,在世界拉力賽道上,一直是榮譽(yù)和速度極限的代表,它已經(jīng)成為全球范圍首屈一指的以性能為主的汽車(chē)品牌,其獨有的水平對置發(fā)動(dòng)機(SUBARUBOXER)和左右對稱(chēng)全輪驅動(dòng)系統(SymmetricalAWD)早已成為全球駕駛愛(ài)好者追逐的核心。這樣一家在中國有一定客戶(hù)基礎的國際知名汽車(chē)企業(yè),在重新審視中國汽車(chē)市場(chǎng)后,以全新的方式進(jìn)入中國。斯巴魯承諾將把其最高技術(shù)水平的經(jīng)典車(chē)型帶到中國,把中國市場(chǎng)作為其全球戰略的一環(huán),同步發(fā)展。
品牌用戶(hù)斯巴魯作為最早進(jìn)入中國的汽車(chē)品牌之一,它與我國汽車(chē)愛(ài)好者的首次親密接觸可以追溯到20多年前:作為中國歷史上第一次真正意義的汽車(chē)賽事,1985年的555港京拉力賽對大部分中國車(chē)迷來(lái)說(shuō)是最為令人難忘的精彩記憶。而當年以卓越性能稱(chēng)霸此項賽事、傾倒眾多中國觀(guān)眾的就是富士重工斯巴魯!明黃色車(chē)身的555中國拉力車(chē)隊的形象至今仍然鮮活于中國車(chē)迷的腦海之中。
公司規模
中國市場(chǎng)2004年進(jìn)入中國市場(chǎng)僅5個(gè)月時(shí)間,斯巴魯通過(guò)在全國范圍內舉辦大型的專(zhuān)業(yè)試車(chē)、積極參與車(chē)展等一系列有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng),樹(shù)立起自己鮮明的品牌形象,令更多的人直觀(guān)、深切地感受到斯巴魯的獨特魅力。同時(shí),斯巴魯也成功搭建起在中國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),目前,斯巴魯在華北、華東、華南等全國重點(diǎn)城市都建立了自己的經(jīng)銷(xiāo)店,共達40余家,其中4S店為10余家。經(jīng)過(guò)上下一心的努力,斯巴魯在短短幾個(gè)月時(shí)間內在中國的銷(xiāo)售成績(jì)已達到500臺,對一個(gè)初次正式在中國銷(xiāo)售的進(jìn)口車(chē)品牌來(lái)說(shuō),這已經(jīng)稱(chēng)得上是值得驕傲的成績(jì)。
2004年北京國際車(chē)展期間,斯巴魯正式對外宣布:從2004年6月起,將向中國市場(chǎng)發(fā)售6款全新車(chē)型。目前在中國推出的這6款車(chē)型,Legacy力獅2.5(售價(jià)34.88萬(wàn)元RMB)、Legacy力獅3.0(39.98萬(wàn)元RMB)、Outback傲虎3.0(45.18萬(wàn)元RMB)、Impreza翼豹轎跑車(chē)(34.78萬(wàn)元RMB)、Impreza翼豹旅行轎跑車(chē)(35.28萬(wàn)元RMB)及Forester森林人(34.28萬(wàn)元RMB),均為斯巴魯品牌最頂級的全輪驅動(dòng)精品。
中國傳奇促進(jìn)銷(xiāo)售
健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )讓更多的中國消費者有機會(huì )親身感受斯巴魯卓越超群的技術(shù)特色及其品牌核心理念,斯巴魯的目標2005年,實(shí)現2500~3000臺的銷(xiāo)售成績(jì),構筑起強大的汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),這也充分顯示了斯巴魯對自己產(chǎn)品的自信。

斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司
面對目前斯巴魯在中國市場(chǎng)認知度不高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )還不夠完善的現狀,擺在斯 巴魯面前的首要問(wèn)題之一就是如何正確選擇經(jīng)銷(xiāo)商。在對經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上,斯巴魯堅持認為必須選擇那些對品牌充分認知并富于激情的經(jīng)銷(xiāo)商,只有這樣的經(jīng)銷(xiāo)商才能將這種對自身產(chǎn)品的熱情與深切的理解傳達給客戶(hù),才能夠完整無(wú)誤地向客戶(hù)詮釋斯巴魯這個(gè)世界經(jīng)典汽車(chē)品牌的獨特魅力。另一方面,現地建廠(chǎng)是其他世界知名汽車(chē)品牌在中國的必經(jīng)之路,同時(shí)也是一個(gè)備受關(guān)注的話(huà)題。斯巴魯認為要先健全自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),才能考慮現地生產(chǎn)的合作計劃。如果銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )能夠承受5000臺的銷(xiāo)量時(shí),國產(chǎn)化、現地建廠(chǎng)的可能性極大。有效降低成本,令更多的中國客戶(hù)享受到斯巴魯高品質(zhì)的產(chǎn)品,這也是斯巴魯現地生產(chǎn)的初衷。
通過(guò)選擇有實(shí)力的合作伙伴,與中國經(jīng)銷(xiāo)商通力合作,在健全擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),為客戶(hù)提供個(gè)性化的一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)是斯巴魯在華的經(jīng)營(yíng)重心。為實(shí)現對中國消費者的承諾,將世界精品車(chē)型同步引入中國,2005年斯巴魯也將一如既往地為中國消費者帶來(lái)與世界同步的車(chē)型。
投身中國汽車(chē)拉力運動(dòng)
特別值得一提的是,一直揚威世界拉力車(chē)壇,屢屢在WRC世界拉力錦標賽奪冠的斯巴魯在建立和推廣自己的品牌時(shí)非常執著(zhù)于汽車(chē)運動(dòng),戰功顯赫的斯巴魯車(chē)隊在世界各地千變萬(wàn)化的天然賽道上以?xún)?yōu)秀的成績(jì)不斷地書(shū)寫(xiě)著(zhù)神話(huà)。在國內著(zhù)名的555港京拉力賽中,斯巴魯車(chē)隊蟬聯(lián)冠軍的驕人紀錄更是令人記憶深刻。目前國內的全國拉力錦標賽大部分的冠軍車(chē)隊和車(chē)手也都采用斯巴魯為參賽車(chē)輛。
隨著(zhù)中國汽車(chē)運動(dòng)的普及與發(fā)展,2005年,斯巴魯計劃在中國組建自己的廠(chǎng)商車(chē)隊出戰中國的汽車(chē)拉力賽,再次喚起人們對斯巴魯征戰拉力賽場(chǎng)的美好記憶。斯巴魯也希望車(chē)隊不僅在賽場(chǎng)上能夠取得令人滿(mǎn)意的成績(jì),同時(shí),通過(guò)車(chē)隊的征戰能夠普及消費者對斯巴魯領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢的理解。在中國組建斯巴魯自己的車(chē)隊、在中國本土作戰,一方面可以鼓勵車(chē)隊取得很好的成績(jì),另一方面也可令斯巴魯的客戶(hù)感到無(wú)比的自豪與滿(mǎn)足,斯巴魯接近客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的特色也就更為突出。
不變的追求面對2004年中國汽車(chē)市場(chǎng)艱苦的現狀,斯巴魯在總結經(jīng)驗的同時(shí),對2005年充滿(mǎn)信心,這也源于斯巴魯對自身品牌充分的理解與自信。傳承于世界拉力賽經(jīng)驗的斯巴魯,其品牌核心競爭力在于“主動(dòng)安全,主動(dòng)駕駛”這一特色,其主動(dòng)回避危險的性能與令駕駛者充分享受駕駛樂(lè )趣的卓越性能是其他汽車(chē)品牌所無(wú)法比擬的,強大的技術(shù)優(yōu)勢與不斷進(jìn)取的態(tài)度,使斯巴魯成為世界獨樹(shù)一幟的汽車(chē)品牌。
2005年對斯巴魯來(lái)說(shuō)是積極奮斗的一年,繼續擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),建立斯巴魯車(chē)隊、充分利用富士重工自身領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢加大與中國環(huán)保等事業(yè)等方面的合作等。斯巴魯將以不懈的努力,提升企業(yè)和品牌更廣范圍的價(jià)值,為駕駛者提供純正的駕駛享受,成為真正的駕駛者的知己,這是斯巴魯始終追求的理念。
懷著(zhù)對自身產(chǎn)品的自信與自豪感,斯巴魯認為要通過(guò)讓用戶(hù)自己去體驗斯巴魯的獨特魅力,通過(guò)他們最真實(shí)的感受來(lái)深入真切地理解這個(gè)品牌。斯巴魯希望能夠成為伴隨客戶(hù)一同成長(cháng)的忠實(shí)的伙伴,通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品、不斷更新的領(lǐng)先技術(shù),讓所有客戶(hù)感到自豪,斯巴魯將繼續保持它的優(yōu)良傳統。
社會(huì )事件
召回事件2016年4月11日,斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將于2016年4月13日起,召回自2014年10月03日~2015年08月31日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口斯巴魯2015年款的傲虎汽車(chē)。據統計,在中國大陸地區共涉及14802輛。
本次召回車(chē)輛的VDC(車(chē)輛動(dòng)態(tài)控制系統)控制單元中,由于電子駐車(chē)的制動(dòng)控制程序編程不當,當車(chē)輛在停車(chē)時(shí),開(kāi)啟電子駐車(chē)制動(dòng)并熄火后,在一個(gè)特定的瞬間內再次啟動(dòng)車(chē)輛點(diǎn)火開(kāi)關(guān),電子駐車(chē)的制動(dòng)馬達會(huì )持續工作,因過(guò)熱而發(fā)生損壞,導致電子駐車(chē)制動(dòng)不能解除,車(chē)輛無(wú)法正常使用。斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司將為本次召回車(chē)輛免費升級VDC控制單元的電子駐車(chē)制動(dòng)控制程序,消除該缺陷,避免故障發(fā)生。 ?
2021年4月27日,據國家市場(chǎng)監督管理總局消息,因點(diǎn)火線(xiàn)圈缺陷存安全隱患,斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司再次向該局備案了召回計劃,將自6月25日起召回共計17479輛進(jìn)口XV、森林人系列汽車(chē)。[2]
2021年6月25日起,斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司再次召回部分進(jìn)口XV、森林人系列汽車(chē),共計17479輛。[3]
2021年12月3日,據市場(chǎng)監管總局網(wǎng)站消息,斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司根據《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施方法》的要求,向國家市場(chǎng)監督管理總局備案了召回計劃。自2022年1月26日起,召回2021年2月18日至2021年7月21日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2021年款傲虎系列汽車(chē),共計2378輛。[4]
2022年8月消息,斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司根據《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施方法》的要求,向國家市場(chǎng)監督管理總局備案了召回計劃。自2022年10月10日起,召回部分進(jìn)口傲虎、力獅、XV系列汽車(chē),共計42551輛。[5]
社會(huì )責任
2020年2月7日,斯巴魯中國發(fā)布消息稱(chēng),為共同抗擊新冠肺炎疫情,斯巴魯汽車(chē)(中國)有限公司決定向湖北省慈善總會(huì )捐贈愛(ài)心資金100萬(wàn)元,用于此次疫情的防控和治療工作。[1]