鄒文強(qiáng)現(xiàn)擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對外培訓(xùn)中心合作講師，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心，中興通訊學(xué)院，廣州眾行等國內(nèi)多家咨詢、咨詢機(jī)構(gòu)的合作講師及顧問，中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電信各省、市公司，商業(yè)銀行各分行、支行的長期顧問，還被邀請擔(dān)任國內(nèi)多家中小民營企業(yè)的常年管理顧問，被譽(yù)為總裁和老板的“參謀長”。

中文名

鄒文強(qiáng)

性別

男

民族

漢族

國籍

中國

職業(yè)

武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對外培訓(xùn)中心合作講師

講師介紹

知名的企業(yè)中基層管理人員培訓(xùn)導(dǎo)師，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為基層管理者實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域“首選培訓(xùn)師”，國內(nèi)知名的實(shí)踐型、顧問型、原創(chuàng)型管理培訓(xùn)講師。

目前是致力于中基層管理者職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練，以及班組管理與營業(yè)廳管理的實(shí)戰(zhàn)派講師，尤其《打造高效能班組長》單一課程授課總量已經(jīng)超過250多期，現(xiàn)擔(dān)任國內(nèi)多家高校、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心顧問與合作講師。

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)各省、市公司，以及核心商業(yè)銀行各分行、支行的長期顧問。

先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，從一個普通的崗位人事助理開始成長，歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級顧問、專職講師等多個職務(wù)的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。

人物著作

《我的前程我做主-職業(yè)生涯管理》

已出版，在各大新華書店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上均有銷售。

主講課題

MTP中層干部八大核心管理技能

打造高效能支行長

打造中基層執(zhí)行力訓(xùn)練營

大堂經(jīng)理及柜員五星級服務(wù)技巧

電力行業(yè)的員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造

管理者的領(lǐng)導(dǎo)力智慧

管理者職業(yè)化素養(yǎng)

金牌大堂經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練

跨部門溝通與沖突管理

樂在工作與情商管理

投訴處理與服務(wù)補(bǔ)救技巧提升

支行長打造高績效團(tuán)隊(duì)

支行長高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練營

職業(yè)生涯管理

授課風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)操，緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際，以管理案例為核心，組織學(xué)員互動參與，啟發(fā)與引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員獲得更多的工作上解決實(shí)際問題的思路、方法和工具。

服務(wù)客戶

100多家通信行業(yè)：

廣東電信傳送中心、廣東電信無線中心、梅州電信、惠州電信、江門電信、廣州電信、潮州電信、汕尾電信、河源電信、深圳移動、龍崗電信、四川電信、深圳移動、廣州移動、清遠(yuǎn)移動、云浮移動、南通移動、吳江移動、張家港移動、茂名移動、湖北移動、金華移動、常州移動、揚(yáng)州移動、昆山移動、鹽城移動、唐山移動、寧波移動、浙江移動、東莞移動、福建聯(lián)通、浙江聯(lián)通、昆明移動、淮北移動、哈爾濱移動、寧德移動、云浮移動、江西移動、泰順移動、廣西移動、佛山移動、太倉移動、莆田移動、江蘇電信、河南聯(lián)通、貴州電信、石家莊電信、河北移動、河北聯(lián)通、鞍山移動、營口移動、遼寧移動、上海電信、寶山電信、呼和浩特電信、本溪移動、丹東移動、大連移動、烏海移動、貴州移動、資陽移動、黑龍江移動、安徽聯(lián)通、江蘇省移動、洛陽移動、信陽移動、海南移動、南平移動、烏海移動、荊州移動、德陽移動、雙鴨山移動、內(nèi)蒙古電信、大興安嶺移動、天津移動、齊齊哈爾移動、牡丹江移動、福建移動、東營移動、涼州移動、日照移動、河源移動、撫州移動、深圳電信、周口移動、南京移動、徐州移動、三明移動、赤峰移動、南充聯(lián)通、紹興電信、阿壩移動、寧夏移動、云南移動、江油移動、鹽亭移動、漳州移動、安徽聯(lián)通、天津移動、上海電信、昆明電信、許昌移動、宜昌聯(lián)通、上海東方網(wǎng)絡(luò)、西雙版納移動、安徽移動、惠州電信、撫順移動、佳木斯移動、黑龍江移動省支撐中心、撫順移動、黃山移動、馬鞍山移動、青海移動客戶服務(wù)中心、東莞移動客戶服務(wù)中心、徐州聯(lián)通、烏盟聯(lián)通、宜昌電信、沈陽移動、福州移動、朝陽聯(lián)通等

40多家電力行業(yè)：

南方電網(wǎng)總部、超高壓輸電、廣東電網(wǎng)調(diào)度中心、海南電網(wǎng)、調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、超高壓輸電、中山供電局、河北電力勘測設(shè)計(jì)研究院、北京電力、大理供電局、重慶電力、余杭供電局、滄縣供電局、梅州供電局、佛山供電局、云南電力通信、華北電力培訓(xùn)中心、樂山電力培訓(xùn)中心、四川電力、成都電業(yè)、永安電業(yè)、華能發(fā)電集團(tuán)、廊坊供電局、孟津發(fā)電、國華發(fā)電、伊敏煤電等

30多家金融行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心、吉林郵政儲蓄、深圳招商銀行、成都民生銀行、中山信用合作社、深圳郵政銀行、廣州建行95533中心、廣州建行黃埔支行、廣州建行天河支行、潮州工商銀行、中國銀聯(lián)、佛山中盈擔(dān)保金融、泉州郵政儲蓄銀行、福州郵政儲蓄銀行、廊坊郵政儲蓄銀行、廣州農(nóng)商銀行、江西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等

60多家其他行業(yè)（制造業(yè)為主）：

華潤集團(tuán)（三九醫(yī)藥、華潤萬家等分、子公司）、中糧糧油、天津生機(jī)集團(tuán)、云南機(jī)場集團(tuán)、廣州本田、福田汽車、沖電氣、南寧水務(wù)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、豫園商城、天翌通信、新飛通（中國）、飛通寬帶、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團(tuán)、摩力克、海尊水產(chǎn)、三九醫(yī)藥等、潤信制造、超盈織造、海印集團(tuán)、圣業(yè)電子、上海影響力訓(xùn)練集團(tuán)、泰豐地產(chǎn)投資、三雅摩托、豪邁科技、華紡紡織等企業(yè)。

部分客戶評價(jià)

不是純技巧和實(shí)戰(zhàn)，他用真誠的心，換位思考的能力，讓學(xué)員體會到學(xué)習(xí)是多么的快樂和提升。他打開學(xué)員的心門，激發(fā)學(xué)員的潛力，總是鼓舞大家更加正向、積極地思考面臨的職業(yè)瓶頸……培訓(xùn)結(jié)束了，每個學(xué)員都切實(shí)感受到了個人提升，更加可貴的是，他們更重視團(tuán)隊(duì)的提升。他是多年來福建聯(lián)通基層班組學(xué)員評價(jià)最高的一次課程。

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-------福建聯(lián)通客戶服務(wù)部總經(jīng)理沈總

鄒老師口才頗佳，能夠結(jié)合移動公司的實(shí)際情況，有效提升全體員工的自我管理能力，對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。

----------張家港移動綜合管理部

鄒老師給我們東區(qū)先后上過兩次課，學(xué)員評價(jià)普遍不錯，特別在營業(yè)廳管理和管理人員培訓(xùn)方面有獨(dú)到見解。

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-----------廣州移動?xùn)|區(qū)人力資源部

鄒文強(qiáng)老師和我是很早就認(rèn)識的老友了，他上課的風(fēng)格輕松自然，能夠從學(xué)員的角度去闡述內(nèi)容，他的職業(yè)化素養(yǎng)課程很成熟，很有震撼力，深受我們企業(yè)員工歡迎，值得一聽。

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-----------深圳顧康力集團(tuán)

人力資源總監(jiān)

經(jīng)過兩天呼叫中心的班組長的培訓(xùn)，我們?yōu)猷u老師的博學(xué)多才所感動，特別是那充滿磁性的聲音讓我們品嘗了一場培訓(xùn)盛宴。

------------湖北移動人力資源部

我們聽了鄒老師的課程之后，全體員工的精神面貌發(fā)生了改變，在工作中的主動性和積極性提高了。

---------吳江移動綜合管理部

鄒老師和我們認(rèn)識很長時(shí)間了，在我主抓的培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中，鄒老師給我的印象很深刻，上課很有激情，有哲理，給我們的督導(dǎo)們幫助很大。

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------深圳移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心張經(jīng)理

鄒老師給我們上的客戶經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)氣氛活躍，互動性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請鄒老師過來上課。

--------深圳電信龍崗分公司翁總

我們連續(xù)采購過鄒老師的好幾個管理課程，特別是鄒老師在講述管理溝通課程中深入淺出，引用具有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的案例，對我們有很大的啟發(fā)，同時(shí)培養(yǎng)了各個部門、班組之間的協(xié)作意識，效果顯著。

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------深圳市龍維股份有限公司童總

鄒老師在高效溝通技巧課程能夠結(jié)合學(xué)員的實(shí)際問題，生動有趣地與學(xué)員互動，而且能夠活動、故事和溝通技巧巧妙結(jié)合，對我們企業(yè)的管理人員提升溝通能力很有幫助。

--------深圳市郵政儲蓄銀行人力資源部

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